안녕하세요 :)
8월 9일~8월 13일까지 제조사의 하계휴가로 인하여
일부 품목에 대해서 배송이 지연 될 수 있으니 이점 양해 부탁드려요
해당 기간에 대부분의 상품은 정상 배송되나 일부 주문제작 상품의 경우
8월 17일(화) 부터 순차적으로 배송 될 예정입니다.
***배송지연 해당 상품***
-주문제작 상품(일부 품목 제외)
-반지 상품
-A/S 상품
<업무내용>
| 8월9일(월) | 8월10일(화) | 8월11일(수) | 8월12일(목) | 8월13일(금) | 8월16일(월) |
배송업무 | 정상업무 | 정상업무 | 정상업무 | 휴무 | 휴무 | 휴무 |
고객센터 | 정상업무 | 정상업무 | 정상업무 | 휴무 | 휴무 | 정상업무 |
제작업무 | 정상업무 | 정상업무 | 정상업무 | 정상업무 | 정상업무 | 정상업무 |
※8월 12일~13일은 마스미아 휴무로 배송 및 고객센터 업무가 진행되지 않습니다.
주문은 정상적으로 가능하며 주문제작건들은 마스미아 휴무 날에도 순차적으로 제작되오니
주문변경 건의 경우 게시판으로 꼭 접수해주세요
(주문제작 상품은 상품결제 시간 기준 1시간 이내 게시판 접수건만 변경 가능)
상품 출고에 문의가 있으신 경우 고객센터 또는 게시판으로 문의해주시고
8월 12일 이후 부터는 주문 관련 문의 및 수정 내용은 게시판으로 접수 부탁드려요
※8월 16일 또한 고객센터 및 제작 업무는 정상으로 진행되나 배송사 휴무로 인해 8월 17일부터 배송 출고 됩니다.
감사합니다.
항상 정성을 다하는 마스미아가 되겠습니다.